２０１８年、最初の研修は接遇・マナーセミナーでした。
昨年９月から、東京のエッセンス　久保先生をお招きして院内研修を行っておりましたが、
先週が最終回でした。

今や医療業界もサービス業と言われる時代です。
ホスピタリティーや接遇という言葉を様々な場面で耳にします。

反面、電話をする機会が減り、メールやFB、ラインがコミュニケーションツールという
非常に世知辛い時代とも言えます。

日々の生活でも医療現場でも一歩先にある心遣いが大切なんだと感じました。

この半年、研修で学んだことを患者様への心遣いとして生かしながら、今年も治療をさせて頂きます。